Internet-TV kann mehrere Untertitel- und Tonfassungen übertragen. Ob sie sichtbar werden, hängt jedoch von Sendung, Stream, App und Ausgabegerät gemeinsam ab.
Merkmale richtig unterscheiden
Untertitel geben Sprache als Text wieder; spezielle barrierefreie Untertitel enthalten zusätzlich Geräusch- und Sprecherhinweise. Audiodeskription beschreibt wichtige Bildelemente in Dialogpausen. Mehrere Tonspuren können Sprache, Stereo, Mehrkanalton oder Originalfassung anbieten.
In der App auswählen
Öffnen Sie während der Wiedergabe das Sprechblasen-, Untertitel- oder Audio-Menü. Eine globale Gerätevorgabe wird nicht von jeder App übernommen. Speichern Sie bevorzugte Sprache und Barrierefreiheitsoptionen sowohl im Betriebssystem als auch im Dienstprofil, falls beide Ebenen vorhanden sind.
Fehlende Optionen eingrenzen
Vergleichen Sie dieselbe Sendung in der offiziellen Web- oder Mobil-App. Ist die Spur dort vorhanden, aktualisieren Sie die TV-App und prüfen Sie das Ausgabeformat. Bei HDMI-Receivern kann ein nicht unterstütztes Tonformat stumm bleiben; vorübergehend hilft die Ausgabe als PCM zur Diagnose.
- Verfügbarkeit an der Quelle prüfen
- App- und Systemeinstellung vergleichen
- Audioausgabe testweise vereinfachen
Fazit
Barrierefreie und mehrsprachige Wiedergabe ist eine Ende-zu-Ende-Funktion. Eine strukturierte Prüfung zeigt, an welcher Stufe die gewünschte Spur verloren geht.