Canlı yayında siyah ekran tek bir arıza değildir. Sesin gelip gelmemesi, menülerin görünmesi ve aynı akışın başka cihazda çalışması codec, DRM, HDMI veya uygulama sorunlarını birbirinden ayırır.
Belirtiyi sınıflandırın
Menüler görünüyor, ses var fakat görüntü yoksa video codec veya donanım çözme olasılığı yüksektir. Ses de yok ve yalnızca belirli korumalı içerik etkileniyorsa DRM yetkisi ya da hesap bölgesi düşünülebilir. TV'nin tüm ekranı, ayarlar dahil kararıyorsa HDMI, giriş veya panel tarafını araştırın.
Uygulama ve codec testi
İşletim sistemi ile resmi uygulamayı güncelleyin ve cihazı elektrikten kısa süre ayırarak tam yeniden başlatın. Uygulamada donanım ve yazılım çözme seçeneği varsa tek değişken olarak deneyin; kalıcı ayarı sorunsuz olana göre seçin. Eski cihaz bazı modern codec profillerini hiç desteklemeyebilir.
- Başka kanalı deneyin
- Ses olup olmadığını not edin
- Uygulamayı ve sistemi güncelleyin
- İkinci desteklenen cihazla karşılaştırın
DRM ve HDMI olasılıkları
Lisanslı içerikler HDCP uyumlu HDMI zinciri isteyebilir. Harici cihaz kullanıyorsanız farklı kablo ve doğrudan TV girişiyle test ederek ses sistemi veya ayırıcıyı devreden çıkarın. DRM hatasını aşmaya çalışmak yerine uygulamadaki oturumu yenileyin ve sağlayıcının desteklediği cihaz listesine bakın.
Sonuç
Siyah ekranı çözmenin yolu belirtiden başlayıp kaynak, uygulama ve ekran zincirini sırayla sınamaktır. Cihaz codec veya DRM gereksinimini karşılamıyorsa güncel, desteklenen bir yayın cihazı en temiz çözümdür.